to read complaints and reviews, or file yours.Nesine Kupon Ödemesinde Oran Hatası Ve Eksik Ödeme
Nesine mobil uygulaması üzerinden 28'inde gece saatlerinde 2 maçlık bir kupon yaptım. Kuponumda yer alan iki maç da kazanmasına rağmen, kazancım hiçbir açıklaması olmayan bir sebeple eksik yatırıldı. Toplamda 1000 TL yatırdığım ve yaklaşık 19,760 TL kazandırması gereken kuponum için hesabıma yalnızca 3,360 TL yatırıldı; ikinci maç gelmiş olmasına rağmen 1 oran sayılmış gibi işlem yapılmış görünüyor.
Konu ile ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, oranların merkezi bahis sistemi tarafından hesaplandığı şeklinde genel bir cevap verildi; ancak kuponumun neden bu şekilde hesaplandığına dair somut ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Hem yatırdığım paraya hem de kuponumun gerçek oranına göre hak ettiğim tutarın ödenmediğini düşünüyorum.
Kuponumun/biletimin ilgili tarihteki kayıtlarının incelenmesini, her iki maç da kazanmışken neden birinin 1 oran sayıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını ve kuponumun gerçek oranı üzerinden hesaplanarak eksik ödenen tutarın tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • 0850 558 0 558 Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
