Nesine Hesabına Yatırdığım 42.995 TL Görünmüyor

02.06.2026 tarihinde saat 09:05’te Akbank üzerinden Nesine hesabıma 42.995 TL tutarında yatırım yaptım. İşlemim banka tarafından onaylanmasına ve dekontum bulunmasına rağmen para hâlâ Nesine hesabıma geçmedi. Hesabım Özlmbyk61 kullanıcı adı ve 16788686 müşteri numarası ile, isim soy isim bilgilerim ise özlem B**** şeklindedir.

Konu ile ilgili olarak Nesine canlı destek ile görüştüm, finans biriminin bakımda olduğu ve ilerleyen dakikalarda tekrar kontrol etmem gerektiği söylendi. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir yükleme yapılmadı, ayrıca yeni bir bilgilendirme de almadım. Dekontu da iletmeme rağmen sorunum çözüme kavuşmadı.

Yüklediğim tutarın derhal Nesine hesabıma geçirilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.