Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Nesine Hesabım Nedensiz Kapatıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Emine
Emine
Nesine
2 Haziran 18:081.892
Emine'nin Teşekkür Mesajı
Selamlar Nesine olan problemim sayenizde Atom hızıyla çözüldü çok teşekkür ediyorum ilginiz için iyi ki varsınız

Nesine hesabıma bugün saat 16.56’da gelen mesajla hesabımın kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabım kapatıldı ve şu anda hem hesabımda bulunan bakiyem hem de oynamış olduğum oyunlar hakkında hiçbir bilgi alamıyorum. Hesap numaram 20512671.

Hesabım kapatıldıktan sonra defalarca kez müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan ulaşamıyorum ve yanıt alamıyorum. Ne telefonla ne de diğer iletişim yollarıyla bir muhatap bulamamak beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hesabımın hangi sebeple kapatıldığının açıkça tarafıma bildirilmesini, hesabımdaki bakiyem ve oynadığım oyunlarla ilgili detaylı bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Tarafıma özellikle sistemde kayıtlı telefon numaram üzerinden dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Emine
Emine
2 Haziran 21:10

Selamlar Nesine olan problemim sayenizde Atom hızıyla çözüldü çok teşekkür ediyorum ilginiz için iyi ki varsınız

10 Haziran 19:01 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Üyemiz, Şikayetvar üzerinden ilettiğiniz geri bildirimler, bizim için büyük önem taşımaktadır. Ancak fark ettik ki şikayetvar üzerindeki mesajınızı silmişsiniz, ilgili süreçleri gereği, yayından kaldırılan taleplere dönüş sağlanamamaktadır, bu nedenle sizinle iletişim kuramadık. Eğer talebiniz hala geçerli ise veya başka bir sorunla karşılaştıysanız, lütfen aşağıdaki iletişim kanallarını kullanarak bizimle iletişime geçin. Herhangi bir konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilirsiniz, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • bize mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Süleyman
Süleyman
2 Haziran 22:41

Merhaba para iadesi oldu mu acaba

Benzer Şikayetler

Nesine Hesabım Gerekçe Olmadan Kapatıldı, 70 Bin TL Ve Kuponumla Mağdur Oldum

İsmail
İsmail
Nesine
30 Ocak 10:491.461

Nesine hesabıma biraz önce, herhangi bir gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatıldığına dair SMS aldım. Hesabım yaklaşık ...

1 Destek

Hesabım Açıklama Olmadan Kapatıldı, Açılım Ve Geri Ödeme Talebi

Buse
Buse
Nesine
30 Ocak 10:342.102

Nesine hesabım bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden SMS ile kapatıldı. Gelen SMS’te sadece hesabımın kapatıldığı yazıyord...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri