Kuponum Yanlış Sonuçlandırıldı, 78.937 TL Kazancım Yatırılmadı

20.08.2026 tarihinde Nesine üzerinden oynadığım, Beşiktaş – fk Kauno Zalgiris Avrupa Ligi eleme maçını da içeren kuponumla ilgili olarak yanlış sonuçlandırma nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kuponumda “deplasman takımı 13 kale vuruşu kullanır” bahsini oynadım. Maç istatistiklerine göre Zalgiris takımı maç boyunca 13 kez kale vuruşu kullandı ve kupondaki diğer iki maçım da tuttuğu halde, bu karşılaşmanın da koşulu sağlanmış olmasına rağmen kuponum sistemde kaybeden olarak sonuçlandırıldı.

Kupon numaram 4604592703461379 olup, kupon tutmamış gibi gösterildiği için hesabıma 78.937 TL kazanç yansıtılmadı. Oysa maç istatistik görüntülerinden de açıkça görüldüğü üzere ilgili bahis şartı gerçekleşmiştir.

Bu hatanın düzeltilmesi için Nesine uygulaması üzerinden mesaj yoluyla müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem yüksek meblağlı bir kupon olması hem de istatistiklerin net olmasına rağmen dikkate alınmamak güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Maç ve kupon istatistikleri yeniden incelenerek kuponumun kazanan olarak düzeltilmesini ve 78.937 TL tutarındaki kazancımın hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum.