to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Kazandı Göründü, Skor Değişti Ve Kaybettim
Nesine.com e-futbol bölümünde 12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:30 civarında oynadığım, üye numaramın bağlı olduğu 13764013 numaralı ve hesabımdaki en son kuponumla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kuponum önce kazandı olarak görünürken, yaklaşık yarım saat sonra sistemde skor değiştirilerek kuponum “yattı” olarak gösterildi.
Bu süreçte kuponumun önce kazanmış sayılması, ardından skorun değiştirilerek sonucunun tersine çevrilmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturucu bir durumdur. Konuyla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep ettikleri gerekli ekran görüntülerini de site üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı ve sürekli aynı açıklamalarla geçiştirildiğimi, durumun adil bir şekilde değerlendirilmediğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, ilgili e-futbol karşılaşması ve kuponum detaylı şekilde incelenerek ya kazancımın ödenmesini ya da en azından kupon tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür durumların tekrar yaşanmaması için sürecin şeffaf şekilde açıklanmasını da bekliyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
