Kupon Oranı 35 Görünürken 1 Olarak Hesaplandı Ve Kazancım Kesildi
28 Eylül sabahı saat 08.33 civarında Nesine üzerinden sistemli kupon yaptım. Kuponumda yer alan ve kazanan maçlardan birinin oranı kuponu oynadığım anda 35 olarak görünüyordu. Ancak kupon tuttuktan sonra bu maç 1 oranından sayılmış ve kazancım buna göre hesaplanmış.
Normalde kupondan hesabıma yaklaşık 30.900 TL geçmesi gerekirken, sadece 4.638 TL yatırıldı. Konuyu öğrenmek için çağrı merkezini aradığımda, ev sahibi ve deplasman takımının yer değiştirdiği, bu nedenle ilgili maçın 1 oran üzerinden kabul edildiği söylendi. Ben kuponu oynarken ekranda açıkça 35 oranı görünmesine rağmen, sonradan 1 oran üzerinden hesaplama yapılmasını kabul etmiyorum.
Kuponu oynadığım andaki oranın esas alınmasını ve kazancımın, eksik yatırılan tutarın tarafıma ödenerek düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin inceleme sonucunda lehime çözülmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine












