Nesine'de Yarım Süre 1.5 Üst Bahisimin Kazancı Eksik Ödendi

12 Eylül tarihli Nesine üzerinden oynadığım iddaa kuponum tuttuğu halde, ödemem eksik yapıldı. Kuponuma ilk yarı 1.5 üst oynadım ve maçın ilk yarısı 2-0 bitti; yani bahsim, maç ertelendiği anda resmi olarak kazanmış durumdaydı. Buna rağmen ilgili maç, neye dayanarak olduğunu anlayamadığım bir şekilde 1 oranla sayıldı ve kupon kazancım düşürüldü. Kuponumun 1.156 TL ödemesi gerekirken, hesabıma sadece 650 TL yatırıldı.

Bu durum üzerine Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. İlk yarı sonucu resmen 2-0 iken, bahisimin kazanmış olmasına rağmen 1 oran uygulanmasını ve kazancımın eksik yatırılmasını kabul etmiyorum. Tutan kuponumun, ilgili maçta oynadığım ilk yarı 1.5 üst bahsi de gerçek oranıyla dikkate alınarak, hak ettiğim toplam kazancın aradaki fark dahil eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, bu işlemle ilgili detaylı, yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve konunun bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarım çerçevesinde şikayetçi olacağımı belirtmek isterim.