Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kazandığım Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

713

Yaklaşık 1 yıldır Nesine üyesiyim ve 20.01.2026 tarihinde saat 02:50 civarında mobil uygulama üzerinden oynadığım kuponum tuttuğu halde hâlâ hesabıma para geçmedi. Kupondan yaklaşık 1.346,40 TL kazanmam gerekiyordu; ancak bakiye artışı olmadı ve maalesef kupon numaram da elimde yok.

Durumu müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen şu ana kadar olumlu bir dönüş alamadım. Ayda bir, yılda bir zor tuttuğumuz bir kuponun ödemesinin bu şekilde gecikmesi hem moral bozucu hem de güven sarsıcı bir durum.

Kuponumun detaylarının sistemden kontrol edilerek kazancımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

20 Ocak 15:31 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

20 Ocak 16:38

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Nesine'de Kazanan Kuponumun Ödemesi Üç Gün Beklemede

1.539

7 Ocak 2026 tarihinde saat 23:15 civarında Nesine üzerinden oynadığım 4602342705424210 numaralı kuponum tutmuş olmasına ...

Kazanan Kuponumun Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor

1.265

Nesine üzerinden oynadığım maç kuponum kazandığı halde yaklaşık 2,5 saattir “bekleyen kupon” kısmında görünüyor ve 1.132...

Kuponum Kazanmadı Görünüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi

674

Nesine mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 4602412706406260 numaralı kuponum kısa bir süre önce sonuçlandı ancak sis...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Nesine E-futbol Maçları Sıkıntısı

Nesine E-futbolMaçları Sıkıntısı

Profil fotoğrafı
Burak
Nesine Kaleci Kurtarışı İptali

Nesine KaleciKurtarışı İptali

Profil fotoğrafı
Define
Nesine Kazandığım Kuponun Parasını Eksik Yatırdı

Nesine KazandığımKuponun Parasını Eksik Yatırdı

Profil fotoğrafı
Mehmet
Nesine'de Kuponumu İptal Ettiler

Nesine'deKuponumu İptal Ettiler

Profil fotoğrafı
Furkan
Nesine Kuponum Tutu Ama İptal Edildi

Nesine KuponumTutu Ama İptal Edildi

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri