to read complaints and reviews, or file yours.Kuponum Kazanmadı Görünüyor Ve Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmedi
Nesine mobil uygulaması üzerinden oluşturduğum 4602412706406260 numaralı kuponum kısa bir süre önce sonuçlandı ancak sistemde “kaybetti” olarak görünüyor. Kuponumun kazandığını düşünürken bu ibareyle karşılaşmam beni mağdur etti ve neye göre böyle bir sonuca ulaşıldığı konusunda hiçbir açıklama göremedim.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir cevap alamadım. Ne kupon durumumla ilgili net bir açıklama yapıldı ne de tarafıma geri dönüş sağlandı, bu nedenle kuponumla ilgili tam olarak ne olduğunu anlayamıyorum.
İlgili kuponun tüm detaylarıyla incelenmesini ve eğer kazanç hakkım varsa bu kazancın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Nesine üzerinden dün gece saat 01.00 civarında oynadığım kuponum tuttu Kuponu kontrol ettiğimde görüştüm ve sonucu doğru gördüm, emin olmak için de müşteri hizmetlerini aradım.
Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi de sonucun doğru olduğunu, inceleme yapıldıktan sonra bana dönüş yapılacağını söyledi. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın ne bir geri dönüş aldım ne de kazancım hesabıma yansıdı.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Hiç kimse tarafından bana dönüş sağlanmadı dünden beri bekliyorum lütfen dönüş yapsınlar
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Şimdi
Şimdi tarafıma dönüş yaptılar oynadığım ve izlediğim maçın yanlış izlemiş olabilirsiniz dediler dalga geçer gibi Chelsea arsenal maçı canlı izledim tekrar tekrar izledim yanlışlık yok paramı yediler kısacası kesinlikle kimseye tavsiye etmeyeceğim
Yayınladığım 2. Fotoğrafında silmiş nedense bir fotoğraf var ve bende o fotoğrafa ulaşamıyorum şimdi işte bu da kuponun tuttuğunu belirtiyor kupon kazandım yok mu yatırdığım parayı bari iade edin o da yok haksız bu
