Alperen sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandığım Kuponların Ödemesi Gecikiyor Ve Bilgi Eksikliği
Alperen
07 Ocak 23:48
905"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kazandığım Kupon Hesaba Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Ramazan
13 Ocak 15:55
578Nesine’de İtalya Ligi serbest vuruş kampanyasından 12 Ocak tarihinde 137.900 TL değerinde kupon kazandım ancak bu kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kazandığım halde kuponun yatmaması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli “üst birime iletildi” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmıyor. Günlerdir aynı şekilde bekletilmek, herhangi bir net tarih veya açıklama alamamak güvenimi zedeliyor.
Kazandığım kuponun bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
14 Ocak 10:10 (Şikayetten 18 saat sonra)
Benzer Şikayetler
Kazanan Kupon Ödemesi Hesaba Yansımıyor Ve Oran Değişikliği Açıklanmalı
Emel
23 Aralık 2025 19:50
74423 Aralık saat 15:09 civarında Nesine üzerinden oynadığım ve 138 TL kazandıran kuponum tuttu, ancak kazancım hesabıma ödenmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “ödeme yapıldı” denildi, fakat uygulamada hesap hareketlerimi hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum; ekran açılmıyor. Herhangi bir bildirim d...
Kazanan Kuponumun Ödemesi Gecikti, Bilgilendirme Yapılmıyor
Özcan
07 Aralık 2025 17:30
951Nesine üzerinden oynadığım maç kuponum kazandığı halde yaklaşık 2,5 saattir “bekleyen kupon” kısmında görünüyor ve 1.132,50 TL tutarındaki kazancım hesabıma bakiye olarak yansımıyor. Sistemsel bir sorun olduğunu düşündüğüm için uzun süredir düzelmesini beklememe rağmen herhangi bir değişiklik olmadı...
Kazandığım Kuponun Ödemesi 30 Saattir Hesabıma Geçmedi, Mağduriyet Yaşıyorum
Mehmet
18 Aralık 2025 21:36
855Nesine üzerinden dün saat 11:04’te tek maçlık bir kupon oynadım ve kuponum tuttu. Ancak üzerinden yaklaşık 30 saat geçmesine rağmen kupon bedeli hâlâ hesabıma geçmedi. Kupon numaram 4602132700998697 ve kupon tutarı yaklaşık 966 TL civarındadır. Yaşadığım sorun sonrası Nesine müşteri hizmetleriyle i...
1 Destek
1 Yorum
Kazanan Kuponumun Kazancı Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum
Tayfun
05 Ekim 2025 11:59
3.72003/10/2025 tarihinde Nesine hesabım üzerinden 4601382727762897 numaralı kuponumu oynadım. Kuponumda toplamda 18 maç vardı ve 13 tanesi doğru sonuçlandı. Ancak sistemde kuponum kaybetmiş olarak gösterildi ve kazancım hesabıma yatırılmadı. Kuponumu oluştururken hiçbir maçı banko olarak seçmedim. Duru...
Yorumlar