to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım Kupon Hesaba Tanımlanmadı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Nesine’de İtalya Ligi serbest vuruş kampanyasından 12 Ocak tarihinde 137.900 TL değerinde kupon kazandım ancak bu kupon hâlâ hesabıma tanımlanmadı. Kazandığım halde kuponun yatmaması nedeniyle kampanyadan faydalanamıyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sürekli “üst birime iletildi” denilerek oyalanıyorum ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmıyor. Günlerdir aynı şekilde bekletilmek, herhangi bir net tarih veya açıklama alamamak güvenimi zedeliyor.
Kazandığım kuponun bir an önce eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
