to read complaints and reviews, or file yours.Kazandığım İkramiye Hesaba Yansıtılmadığı İçin Nesine Uygulamasına Şikayet
20 Ağustos 2026 tarihli, 4604592702816338 numaralı ve 15.000 TL tutarındaki kuponumla ilgili olarak Nesine uygulamasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu kupondan uygulamanızdaki bilgilere göre 34.800 TL ikramiye kazanmış olmam gerekirken, bu tutar hesabıma yansıtılmamıştır.
Müsabaka sonunda kuponum uygulamanızda “tö: 12-17” skoruyla işlenmiş ve ilgili bahis seçimi Yeşil ikon ile “Kazandı” olarak gösterilmiştir. Bu ekranda yer alan skor ve “Kazandı” onayı, tarafımda haklı olarak ikramiye alacağı beklentisi oluşturmuştur.
Ancak yardım sayfalarınızda çiftler tenis maçlarındaki Match Tie-Break (10 puanlık karar seti) kuralının toplam oyun hesabına etkisi açık ve net bir şekilde belirtilmemiştir. Bu eksik bilgilendirme nedeniyle, hem bahis türünün işleyişi konusunda yeterli şeffaflık sağlanmamış hem de arayüzde “tö: 12-17” ve “Kazandı” ifadeleriyle kullanıcı yanıltıcı bir şekilde bilgilendirilmiştir.
Sistemsel gösterim hatanız ve eksik bilgilendirmeniz sonucunda oluşan mağduriyetimin giderilmesini, bu kupondan kazanmam gereken 34.800 TL ikramiyenin hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Aksi halde elimdeki ekran görüntüleri ve kayıtlarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere başvurmayı düşünmekteyim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
