Kazanan Kuponumun Ödemesi Hâlâ Yapılmadı

Nesine uygulaması üzerinden 19.12.2025 tarihinde, toplam 6 maçlık ve 19.12 oranlı bir kombine kupon oynadım. Kuponum kazandı olarak görünmesine rağmen, yaklaşık 9.500 TL tutarındaki ödeme hâlâ hesabıma geçmedi. Maçların tamamı dün itibarıyla sonuçlanmış olmasına rağmen, bakiyeme herhangi bir yansıma olmadı.

Kupon numaram 4602152701147073, kullanıcı adım ise burakfcc1’dir. Canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi; ancak bugün 2. gün olmasına rağmen hâlâ bir gelişme yok. Kupon kazandı olarak görünürken ödemenin bu kadar gecikmesi beni mağdur ediyor.

Kuponumun incelenerek kazancımın en kısa sürede hesabıma aktarılmasını ve gecikme nedeni hakkında tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.