Kazanan Kupon Ödemesi Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

17.04.2026 tarihinde Nesine.com üzerinden yaklaşık 790 TL tutarında, Ahlı Saudi – Johor Darül maçını içeren bir kupon oynadım ve kuponum kazandı. Ancak bugün 20.04.2026 olmasına rağmen kupon kazancım hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Sistemde kuponum 4603342727980057 numarasıyla görünüyor ve üç gündür “Merkezi bahis sistemi tarafından değerlendirmede” ifadesi dışında hiçbir ilerleme yok. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle 17.04.2026 tarihinden 20.04.2026 tarihine kadar defalarca görüştüm, ancak her seferinde sadece aynı cümleyi tekrar edip somut bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunmadılar. Bu kadar uzun süre neyin değerlendirildiğini de açıklamıyorlar.
Kazanan kuponuma ait tutarın acilen ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını, ayrıca yaşattığınız bu gecikme ve mağduriyet için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri üzerinden ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine












