to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Bonusunun Hesaba Yüklenmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Sunamaması
Nesine uygulamasında “200000 oyna iddaa 15000 Bonus kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya katılımım uygulama üzerinden “Kampanya katılımınız gerçekleşmiştir” şeklinde onaylandıktan sonra 25, 26 ve 27 Eylül tarihlerinde kampanya koşullarını fazlasıyla yerine getirecek şekilde yaklaşık 250.000 TL tutarında iddaa oynadım.
Tüm bu tutarı oynamama rağmen kampanya kapsamında hak ettiğim 15.000 TL Bonus hesabıma tanımlanmadı. Bunun üzerine Nesine müşteri hizmetlerine başvurdum ancak net, somut bir açıklama yapılmadan sürekli oyalanıp adeta kandırıldığımı hissettim ve sorun hiçbir şekilde çözülmedi.
Kampanyaya katılımımın onaylandığı, belirtilen tutarda oyun oynadığım ve şartları sağladığım halde bonusumun tanımlanmamasını kabul etmiyorum. Kampanya koşullarına uygun şekilde hak ettiğim 15.000 TL bonusun en kısa sürede hesabıma yüklenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
