Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzin Almadan Otomatik Kupon Onaylaması Sonucu 3.000 TL Kayıp

25 Mayıs 16:44284

Nesine üzerinden iddaa kuponu oynarken 25 Mayıs 2026 Pazartesi günü 14:00–16:00 saatleri arasında hiç oynamak istemediğim halde kuponum cebimdeyken telefon üzerinden otomatik olarak oynanmış. Uygulama açıkken telefon cebimde duruyordu, ben herhangi bir işlem yapmadığım halde kupon onaylanmış ve bu yüzden yaklaşık 3.000 TL kaybettim.

Telefonum cebimdeyken kendi kendine kupon onaylanmasını hem teknik açıdan hem de kullanıcı güvenliği açısından son derece sorunlu buluyorum. Bu durumun uygulamanın güvenliği ve dokunmatik hassasiyeti ile ilgili bir problemden kaynaklandığını düşünüyorum ve mağduriyet yaşadım.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, söz konusu kupon bedeli olan yaklaşık 3.000 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Gerekirse sistem kayıtlarının ve logların incelenerek bu işlemin nasıl gerçekleştiğinin kontrol edilmesini ve tarafıma bu konuda dönüş yapılmasını rica ederim.

26 Mayıs 09:01 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

26 Mayıs 11:36

Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz 20.800 TL Kupon İşlemi Ve İlgisiz Müşteri Desteği

18 Mayıs 11:26753

9 Mayıs tarihinde Nesine hesabımdan benim hiçbir bilgim ve iznim olmadan 20.800 TL bakiyem tek bir kupona oynanmış. İşle...

Nesine.com Uygulamasında Oynanmayan Kupon İçin 600 TL Haksız Çekim Mağduriyeti

6 Eylül 2025 17:341.289

06.09.2025 tarihinde Nesine.com mobil uygulaması üzerinden kupon yapmak istedim. Kuponu oluşturmak istediğimde "oynanmad...

1

Nesine'de Haksız Oranlar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

6 Mayıs 08:40384

Nesine mobil uygulaması üzerinden spor bahisleri oynuyorum. 25 Nisan ile 6 Mayıs tarihleri arasında yüksek tutarlarda, t...

Öne ÇıkanKonular

Nesine Kategorileri