to read complaints and reviews, or file yours.İstatistik Değişikliğiyle Kuponum Haksızca Kaybedildi
Nesine.com üzerinden 29 Nisan Çarşamba günü saat 22.00’de oynanan arsenal maçına, yaklaşık 21.45 civarında bir kupon oluşturdum. Kupon numaram 4603462703445915, üye numaram ise 13964972’dir. Kuponumda yer alan tercihim arsenal kalecisinin maçta en az 4 kurtarış yapacağı yönündeydi.
Maçı canlı olarak izlerken kalecinin 4 kurtarış yaptığını net şekilde gördüm. Aynı zamanda Nesine uygulamasında da istatistikler bölümünde kalecinin kurtarış sayısı maç oynanırken 4 olarak görünüyordu. Ancak maç bittikten sonra istatistiklerdeki kurtarış sayısı 3 olarak güncellendi ve bu nedenle kuponum kaybedilenler arasına geçti.
Hem maçı izleyip 4 kurtarışa şahit olmam hem de sitenizde maç devam ederken 4 kurtarış yazmasına rağmen maç sonu değerinin değiştirilmesi bana haksızlık yapıldığını düşündürüyor. Kuponumun ilgili istatistikler ve resmi veriler üzerinden tekrar incelenmesini, tercihim doğrulanıyorsa kuponumun kazanan olarak sayılmasını ve kazancımın hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Gerekirse bu durumu gösteren ekran görüntülerini ve fotoğrafları da paylaşabilirim.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Sayın Üyemiz, Yapmış olduğumuz telefon görüşmesi üzerine siz değerli üyemize konu hakkında detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
İlginiz için teşekkürler sorunum çözüldü.
