to read complaints and reviews, or file yours.E-futbol Maçlarında Adil Olmayan Sonuçlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Nesine üzerinden oynadığım e-futbol maçlarında ciddi bir sorun yaşadığımı belirtmek istiyorum. Özellikle 22.30 sularında oynanan bir karşılaşmada, ilk yarıda 5 gol çıkmasına rağmen ikinci yarıda oyuncular sanki bilerek gol atmıyormuş gibi davranıyor ve maç tamamen kilitlenmiş bir hale geliyordu. Bu durum yalnızca tek bir maça özgü değil; e-futbol maçlarında sık sık tekrar eden bir durum olarak dikkatimi çekiyor ve doğal olarak maçların adil oynanıp oynanmadığı konusunda ciddi şüpheler oluşuyor.
Yaşadığım bu durumla ilgili olarak Nesine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise her şeyin normal olduğu, bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Bu cevap, yaşadığım şüphe ve mağduriyeti gidermediği gibi kendimi tamamen çaresiz hissetmeme de neden oldu.
Bu nedenle Nesine’nin e-futbol maçlarını detaylı şekilde incelemesini, sistemde varsa bir sorun ya da haksızlık durumunun düzeltilmesini ve bu süreçte e-futbol üzerinden yaptığım işlemlerden kaynaklanan tüm ücretlerimin iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine mobil uygulaması üzerinden her gün E-Futbol maçlarına kupon yapıyorum. Dikkatimi çeken ve beni ciddi anlamda rahatsız eden durum şu: İlk yarı gol atan takım ikinci yarı neredeyse hiç gol atamıyor, maçların gidişatı sürekli aynı şekilde ilerliyor ve bu durum normal bir maç akışına benzemiyor. Bu tekrar eden durum yüzünden çok fazla para kaybettim. Hepsinin olmasa bile en azından kaybımın yarısının iade edilmesini talep ettim ancak “bizde iade yok” denilerek talebim reddedildi. Ayrıca müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de bunun kendileriyle ilgili olmadığı söylendi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. E-Futbol maçlarındaki bu dengesiz ve tutarsız gidişatın detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığım para kaybı nedeniyle mağduriyetimin kısmi de olsa giderilmesini ve tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri numaramızdan ulaşabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya • mesajınızı kolaylıkla iletebilirsiniz. Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Nesine üzerinden bugün saat 15.00 civarında E-Futbol maçına toplam gol bahsi oynadım. Kuponumda “toplam 7 gol olur” seçeneğini tercih ettim. Maçta ilk yarıda 3 gol oldu, ikinci yarıda ise oyun mantığına aykırı şekilde hiçbir gol olmadı. Özellikle ikinci yarıda sanki bilinçli olarak gol atılmadığını hissettiren bir oyun yapısı vardı. Bu kupona 1.000 TL yatırdım ve olası kazancım 2.760 TL idi. İlk yarıdaki tempoya rağmen ikinci yarıda bu şekilde gol olmaması ve oyunun akışı, sistemin adil işleyip işlemediği konusunda bende ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Yaşadığım durumla ilgili Nesine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bunun kendileriyle ilgili olmadığını söylediler. Ancak E-Futbol sağlayıcısı ile aralarında bir anlaşma olduğunu düşündüğüm için yapılan açıklamayı yeterli bulmuyorum ve bu cevaptan tatmin olmadım. Bahis oynadığım E-Futbol maçının detaylı bir şekilde incelenmesini, oyunun adil olup olmadığının araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür şüphe oluşturan karşılaşmalarla ilgili müşterilerin açık ve şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
Ne sandın kardeş bende aynı sıkıntıyı yaşıyorum az önce E-futbol oynadım vilereal ile Real Madrid 1-1 70 dakikadan sonra vilereal kaçırdı Real madrid topu ceza sahasından çıkarmadı ve vilereal gol atana kadar topu uzaklaştırmadı yani vilereal o golü atsın diye her şey yaptı ayrıca e futbol oynayan maç 2-1 vilereal kazandı. Bunlar sisteme bakıyorlar kim hangi oranlara çok yüklenmiş ise ona göre tersini veriyor