to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Maçta Yüksek Tutarlı Kupon İade Edildi
Nesine üzerinden 04 Ekim 2026 tarihinde saat 19:20 civarında oluşturduğum 4605042729160495 numaralı kuponumda yer alan SD Gernika Club - Sestao River Club maçında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Aynı maça iki farklı kuponda bahis aldım; düşük tutarlı bahisimin yer aldığı kupon kazanç olarak sonuçlanırken, daha yüksek tutarlı bahsin yer aldığı bu kuponda aynı maç bu kez “iade” olarak görünmektedir.
Maç normal şekilde oynanıp tahminim tuttuğu halde, yüksek tutarlı kuponumda bu maç kazanç yerine iade sayılmaktadır. Eklediğim ekran görüntüsünde de görüleceği üzere aynı dönemde oynadığım diğer kuponum kazanç olarak sonuçlanırken, söz konusu maçın olduğu kupon 1.000 TL iade gösteriyor. Maç oynanıp sonuçlanmasına rağmen neden iade sayıldığını sistem üzerinden anlayamıyorum.
Bu kuponumun ve SD Gernika Club - Sestao River Club maçının detaylı şekilde incelenmesini, maç sonucu tahminim tuttuğu halde haksız yere iade edilen tutarın tarafıma kazanç olarak yansıtılmasını ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize üyelik bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra, Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz adımlarını takip ederek talebinizi iletebilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Nesine Müşteri Hizmetleri hattımızdan ulaşarak destek alabilir, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, • Ya da "Bize Yazın" kanalı üzerinden mesaj göndermek için; web sitemizde sağ üst köşede yer alan Yardım menüsünü, mobil uygulamamızda ise sol üst köşedeki menünün en altında bulunan Mesaj Yaz seçeneğini kullanabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Nesine
