to read complaints and reviews, or file yours.22.000 TL Çekme İptal Talebimin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Nesine hesabımdan 22.000 TL tutarında para çekme işlemimin iptalini bugün saat 17.00 civarında talep ettim ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı. Hesap/üye numaram 14187447’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece “işleminiz sırada” denilerek geçiştirildim, net bir süre ya da açıklama yapılmadı. Yüklü bir tutar olduğu için bu belirsizlik beni mağdur ediyor ve endişelendiriyor.
İlgili para çekme iptal talebimin ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hesabımdaki durumla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Talebiniz ile ilgili sistemde kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden siz değerli üyemize geri dönüş yapılacaktır. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
Değerli Üyemiz, Talebinize ilişkin sizi aradık ancak ulaşamadık. İşleminiz konusunda size yardımcı olabilmemiz için güncel olarak kullanmakta olduğunuz cep telefonu numaranızı bize iletmenizi rica ederiz. Tüm hizmetlerimizden kesintisiz olarak yararlanabilmek için, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında Cep Telefonu ve E-posta bilginizin doğrulanmış olması gerektiğini hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizi Hesabım – Bilgilerim menüsü üzerinden Cep Telefonu veya E-posta adresinizin sağ tarafında yer alan “Düzenle” butonuna tıklayarak kolaylıkla doğrulayabilirsiniz. Bize dilediğiniz zaman, • Sitemize bilgilerinizle oturum açarak Hesabım / Mesajlarım / Mesaj Yaz menüsünden mesaj yazabilir, veya Oyunlarınızda bol şans dileriz. Saygılarımızla, Nesine
