to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Nescafe Klasik Granül Kahve İçin Sağlık Riskli Değişim Talebi
Dün Bursa Osmangazi En Gross Soğanlı şubesinden Nescafe Klasik granül kahve satın aldım. Paketi dün açtığım anda kahvenin hem görünümünde hem de tadında ciddi bir bozukluk fark ettim. Kahveyi suya koyduğumda, daha önce hiç görmediğim şekilde üzerinde yağ tabakası gibi bir görüntü oluşuyor. Kahvenin taneleri de adeta güvelenmiş bir bakliyat görünümünde ve kokusu kesinlikle normal kahve kokusu gibi değil.
Son kullanma tarihine baktığımda paketin üzerinde 03.2027 ibaresi yer alıyor, yani ürün son kullanma tarihine oldukça uzak olmasına rağmen bu şekilde bozulmuş durumda. Aynı durumu emin olmak için az önce tekrar kahve yapmayı deneyerek kontrol ettim ve yine aynı sorunla karşılaştım.
Bu bozulmuş ürünün incelenmesini ve tarafıma sağlam bir ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Gıda ürünü olduğu için bu durumun hem benim sağlığım hem de başkalarının sağlığı açısından ciddiyetle ele alınmasını rica ediyorum.
Hızla ulaşıp sorunu gidereceklerini söylediler teşekkür ederim markaya
Sayın Yetkili, Tüketicimize konu hakkında ulaşılmıştır. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Teşekkür ederim
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
Ürünümünü yenisiyle değiştirip küçük hediyeler ekleyip göndermişler teşekkür ederim 🙏🏻
Sayın Yetkili, Talebinize çözüm sunabilmiş olmaktan memnuniyet duyduğumuzuzu ifade ederiz. Bilginize. Nestlé Çağrı Merkezi
