to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde 34 ve 9910 plakalı Mazda 323 marka aracıma, Neova Sigorta tarafından sigortalanmış bir araç çarptı ve aracımda ciddi hasar oluştu. Olaydan bu yana 37 gün geçmesine rağmen, mağduriyetim devam ediyor. Hasar dosya numaram: 1883576.
Kazadan sonra hem Neova Sigorta hem de eksper ile defalarca iletişime geçtim. Sigorta şirketiyle 4, eksper ile 5 defa telefonla görüştüm. Ancak, sigorta şirketi dosyanın eksperde olduğunu, eksper ise dosyanın kapanmadığını söyleyerek süreci sürekli birbirlerine yönlendirdiler. Bu süreçte iki kez tamir için teklif sunuldu: İlk teklif 35.000 TL, ikinci teklif ise 50.000 TL oldu. Sunulan tekliflerin cüzi ve yetersiz olduğunu düşünüyorum. Ayrıca, sürecin gereksiz şekilde uzatılması ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetim katlanarak arttı.
Aracım ailemizin tek aracı olduğu için hastane, market, okul ve iş yeri gibi günlük ihtiyaçlarımızı toplu taşıma ile karşılamak zorunda kaldım. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağdur olmama sebep oldu. Aracımın trafik sigortası mevcut, ancak kazada %100 karşı taraf suçlu bulunduğu için işlemlerin karşı tarafın sigortası üzerinden çözülmesini bekliyorum.
Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini, aracımın tamirinin gerçekçi bir bedelle karşılanmasını ve sürecin sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Aracımın karıştığı 1862325 numaralı kaza dosyasında, karşı tarafın %100 kusurlu olmasına rağmen aracımı götürdüğüm RS Otomotiv Gebze-Kocaeli servisinde 32 gündür eksper bekleniyor. Bu süreçte Neova Sigorta’ya defalarca ulaşmaya çalıştım, hem telefon hem de e-posta yoluyla iletişime geçmeye çalıştım ...
Tarafıma ait aracıma çarpmaları sonucu karşı taraf %100 kusurlu bulunmuştur. Buna istinaden, karşı tarafın sigorta şirketinden değer düşüklüğü talebinde bulundum. Onlar da, gönderdiğim evraklara ek olarak kendi sigorta şirketimden ekspertiz raporunu da alıp mail atmamı istediler. Aracı sigorta şirke...
25.08.2025 tarihinde açılan 1857919 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, hem kasko hem trafik sigortam kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ne araç tamir ücretim ne de değer kaybı ödemem hesabıma yatırıldı. Bu süreçte tamircim, öde...
13.08.2025 tarihinde yüzde yüz haklı olduğum bir trafik kazasında aracımın onarımı Neova Katılım Sigorta tarafından karşılandı. Tamir sürecinde, sigorta şirketinin kendi gönderdiği eksper ve usta aracın hasarını tespit ederek tutarı belirledi. Hasar tutarında benim herhangi bir dahlim olmadı. Buna r...
14 Eylül 2023 tarihinde aracıma çarpıldı. %100 karşı araç sorunlu. Fakat belirtmiş. Olduğum tarihten bu yana karşı araca ait olan Neova katılım sigorta acentası konu ile ilgili defalarca aramış olmamıza rağmen bir arpa boyu yol katetmiş bulunmamaktadır. İşimizi gücümüzü bıraktık artık her gün tel il...
Yorumlar