Kargo Gecikmesi Ve Yanıtsız E-posta Nedeniyle İade Talebi
12 Ağustos tarihinde Neotroy Games internet sitesinden 82504 numaralı siparişimle Çatan oyununu 3.699,90 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Sitede siparişin 2 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Teslimat süresi geçmiş olmasına rağmen sipariş durumumda bir değişiklik olmadığı için Neotroy Games’e e-posta yoluyla ulaştım; ancak mailime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ne ürünüm gönderildi ne de gecikmeye dair açıklayıcı bir bilgi verildi.
Siparişimin acilen kargoya verilmesini, gönderi bilgilerimin tarafıma iletilmesini veya bunun mümkün olmayacaksa ödediğim tutarın gecikmeksizin kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.





