Neostill Kırık Olan Ürün İçin Hiçbir Destek Olmadı

Neostill master çalışma masası, 130X60 cm, M101F (QN3-411) adlı çalışma masasını aldım masamın camı paramparça geldi. Önce kargo şirketinden kaynaklık olduğunu düşündüm ancak paketi kontrol ettiğimde ürünün iyi paketlenmediğini gördüm. Bunun üzerine Vivense destek mail adresine mail yazdım. Bir dönüş olmadı çağrı merkezleri cevap v ermiyor. Üretici firma ile iletişime geçtiğimde Vivense'nin kaydıma bir cevap vermesi gerektiğini öğrendim ayrıca üretici firmada çalışan hanımefendiye durumu anlattığımda canım paramparça olamayacağını çok kaba bir üslupla dile getirdi. Konu ile alakalı tüm mercilerden şikayette bulunacağım ve çeşitli sosyal medya platformlarında bu durumu paylaşacağım hem üretici firmaya hem Vivense'ye yakıştıramadığım bir kusur oldu.