Neorezonans’ta Çocuklu Müşteri İçin Esnek Randevu Sağlanmadı

Ankara Neorezonans ile yaptığım ilk telefon görüşmesinde küçük çocuğum olduğunu, bu nedenle sadece Cumartesi sabah saatlerinde seanslara katılabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, ikinci seans için randevu almak istediğimde bana sadece öğlen saat 14.00 için boşluk olduğu, başka saat verilemeyeceği söylendi.

Ben bu saatte gelemeyeceğimi ifade ettiğimde ise, ikinci seansı mutlaka almam gerektiği, seansların aksatılmaması gerektiği tarzında bir yaklaşım sergilendi. İlk başta uygunluk durumumu açıkça söylememe rağmen, sonrasında bu şekilde dayatmacı ve esnek olmayan bir tutumla karşılaşmam beni hem mağdur etti hem de ilerleyen seanslarda da benzer bir sorun yaşayacağım kaygısı oluşturdu.

Toplamda 4 seans için 10.000 TL ödeme yaptım ve ilk görüşmede net olarak belirttiğim mazeretime rağmen bana uygun saatlerde seans planlaması yapılmadığı için, ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.