Neophone’da Kalan 2.041 TL’nin Geri Ödenmemesi Ve Çelişkili Bilgi Sorunu

Neophone üzerinden yaptığım ürün başvurusu için 24 Eylül’de 3.170 TL başvuru/başvuru bedeli ödemesi yaptım. Bu tutardan sadece 1.129 TL’lik kısmı tarafıma “yatırım” olarak yansıtıldı, kalan bakiyemin kademeli olarak iade edileceği söylendi; ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne param iade edildi ne de net bir açıklama yapıldı.

Süreç boyunca WhatsApp üzerinden defalarca kez görüştüm, her seferinde “bugün yatacak, bugün içinde gönderiyoruz” denilerek oyalanıyorum. E*** Bey isimli yetkili tarafından da aynı şekilde telefonla aranıp ödeme yapılacağı söylenmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir ödeme gerçekleşmedi.

Kalan tutarın tamamının gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte tarafıma verilen çelişkili ve oyalayıcı bilgilerle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.