to read complaints and reviews, or file yours. 
Neonet internet firmasıyla ilgili yaşadığım sorunlar beni oldukça rahatsız ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, saatlerce bekletiliyorum. Şu an itibariyle 2 saattir bağlanmaya çalışıyorum. Sürekli birinci sırada olduğum söyleniyor ama sadece bekletiliyorum. Neonet, Öncü Bilgi Teknolojileri İletişim Bilişim Hizmetleri Ltd. Şti'nin tescilli markasıdır.
Neo Net müşteri hizmetlerini aradım, saat 20:00 itibarıyla 10 dakikayı geçti. Devamlı arayan kişiler arasında 1. sıradasınız diyor ama o 1. sıra bir türlü gelmedi ya da saat 20'den itibaren müşteri hizmetleri kapalı. Sabah 9'dan itibaren arayın deyin, insanları telefonda bekletmeyin.
Netspeed kullanıcısı olarak son bir aydır internet hizmetimde yaşadığım problemler nedeniyle mağdur olmaktayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise bir saate kadar telefonda beklemek zorunda kalıyorum. Diğer iletişim kanalları da mevcut olmadığı için sorunlarımı çözüme kavuşturacak muhata...
Telekomnet müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. 25 dakika hatta beklememe rağmen, 'İlk sıradasınız.' demelerine rağmen bağlantı sağlayamadık, hiç yardımcı olmuyorlar. İnternet bağlantım yok ve bir an önce derse girmem gerekiyor; maalesef çok mağdur ediyorlar.
Yorumlar