to read complaints and reviews, or file yours.İki Gündür İnternet Bağlantımız Tamamen Kesildi
Dilek
Neonet4 Eylül 2025 21:53427
3 Eylül 2025 tarihinden bu yana Manisa Turgutlu’daki evimizde, Neonet Limitsiz Fiber 100 Mbps internet hizmetinde tamamen erişim sorunu yaşıyoruz. İki gündür hiç internet bağlantımız yok. Abonelik kızım D**** K***** adına kayıtlıdır.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve genel bir arıza olduğu, 24 saattir internetin sağlanamadığı belirtildi. Ancak halen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetimiz devam ediyor.
Daha önce böyle bir problem yaşamamıştık. Arızanın bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
8 Eylül 2025 14:23 (Şikayetten 3 gün sonra)
Merhaba, arkadaşlarımız sorununuzun düzeltildiğini belirtmiştir. Arıza durumlarınızda arıza işlemlerinizi aynı gün içerisinde çözüm üretiyoruz. Anlayışınız için teşekkür ederiz
