to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir'de Fenerbahçe Duvar Lambası Uzun Süre Gecikti
Neonbir üzerinden 20 Şubat tarihinde ışıklı Fenerbahçe amblemli duvar lambası siparişi verdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Ödememi kredi kartı ile yaklaşık 1.700 TL olarak yaptım, sipariş numaram 5116’dır.
Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak defalarca kez iletişime geçtim. İlk olarak 21 iş günü beklemem gerektiği söylendi, bunu bekledim. Daha sonra üründe hata olduğu bilgisi verildi, yine bekledim. Sonraki iletişimimde sadece gecikme için özür dilendi. Bugün tekrar yazdım ve şu an için hâlâ net bir cevap ve çözüm bekliyorum.
Ürünümün artık daha fazla gecikmeden acilen tarafıma gönderilmesini istiyorum. Eğer ürün 1 hafta içinde gönderilemeyecekse, ödediğim tutarın hiçbir kesinti olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ve şimdi Hesaplarını kapatıp bana yazdıkları her leyi mesajlaşmalarımızdan silmişler. İade istediğimde kişiye özel ürünü iptal iade edemiyoruz dediler. Resmen ortadan kayboldular. Kim bilir kaç kişiye yaptılar bunu. Bunu yapana ne dendiğini biliyoruz, ben telaffuz etmeyeyim burada.
Tüm hukuksal yollar ile bende şikayetçi oldum hala bekliyorum. Firma vurdumduymaz bir tavır içinde.