Neonbir Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

15 Haziran 2025 tarihinde Neonbir firmasından tabela siparişi verdim (#3202) ve 5.500 TL’lik ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım ve herhangi b...

18 Ağustos’ta Neonbir  web sitesi üzerinden #3565 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 1.425 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Siparişin Bursa/Yıldırım adresine gönderilmesi gerekiyordu. 25 Ağustos’ta WhatsApp iletişim hattı üzerinden bilgi almak için ulaştım. En geç 15 Eylül’de kargoya verile...

29 Haziran 2025 tarihinde www.neonbirr.com internet sitesinden, çocuğuma hediye etmek üzere sipariş no: 3285 ile bir neon lamba satın aldım. Siparişin toplam tutarı 2300 TL olarak kredi kartımdan çekildi. Sipariş sırasında ürünün 7-14 iş günü içinde üretilip, 1 hafta içinde ücretsiz teslim edileceği...

30 Temmuz 2025 tarihinde Neonbirr üzerinden “neon duvar tabela ev dekorasyonu” ürünü için 3481 numaralı siparişimi verdim ve kredi kartı ile 1.757,50 TL ödeme yaptım. Sipariş adresim İstanbul/Silivri. Yaklaşık 2,5 aydır ürünün teslim edilmesini bekliyorum. Siparişi verdikten sonra defalarca firmaya...

17 Ağustos 2025'de neonbir Leon LED’den #3562 numaralı siparişimi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 2.850 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim uzun süre teslim edilmediği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yoğunluk nedeniyle ürünün 17 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Ancak bu tar...