to read complaints and reviews, or file yours.Neonbir Siparişim Aylardır Teslim Edilmedi, İade Talebim Reddedildi!
26.09.2025 tarihinde Neonbir Instagram hesabında görüp web sayfasından takım dekoru siparişi verdim. Çocuğum 7 yaşında, çok heves ederek verdiğimiz sipariş aylardır 'sipariş doğrulandı' aşamasında kaldı. WhatsApp hattından yazıyorum, gecikme oldu, özür dileriz diyorlar; ancak 3 ay geçti, hâlâ bir gelişme yok. Şirket bilgilerini verip 'Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurabilirsiniz' diyorlar. Çocuğum her gün soruyor, hâlâ bekliyor ve üzülüyor. Defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç alamadık. İade talep ettim, 'Üretimde olan ürünlerde iade olmaz' dediler. Bu açıklamadan sonra da 2 ay geçti. Ünlülerle reklamlarını yapıp insanları mağdur ediyorlar. Paramı bir şekilde geri alacağım, çocuklarımın hakkını koruyacağım. İnsanlarla alay etmenin bir karşılığı olmalı. Hukuki tüm haklarımı kullanacağım. Ücret iademi alana kadar da vazgeçmeyeceğim, yasal faiziyle birlikte geri alacağım. Ayrıca, yapılan olumsuz yorumları da siliyorlar. Birçok kişi benzer sorunlar yaşamış.
Takım dekor ürünüm Can beyin de desteği ile tarafıma ulaştı. Birebir arandım ve süreç ile ilgili çok yardımcı oldu. Kendilerine teşekkür ediyorum. Uzun sürdü ama sonuç güzel oldu.
