to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürün ile ilgili yaşadığım sorun ismini ilk kez duyduğum Neo kargo diye bir kargo varmış. Bu kargonun personel tarafından ürün teslimatı yapılamadı. Dağıtıcı personel adrese nokta gelmeden sadece caddeye geliyor. Oysa verilen adrese elden teslimi gerekir. Benimle münakaşaya girdi ve telefonu suratıma kapattı. Bu kadar vasıfsız personel çalıştırıyorlar ve sizi mağdur ediyorlar.
Diğer bir sorun dağıtan personeli aradım, beni cepten aradığını açmadığımı söyledi, oysaki arama kayıtlarımda araması yok.
Cuma öğlen saatlerinde kendileriyle iletişime geçtim. Kargo çıkışını aynı gün yapacaklarını teyit ederek, sipariş geçtim. Aynı gün kargo çıkışı yapıldığına dair mail aldım. Kargo takip no istedim gönderilmedi. Ertesi gün tekrar takip no istedim, ilettiler. Kargoyu teslim alacağımı düşünürken MNG Kar...
Ürün siparişi verdim, 3 gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken 5 gündür hâlâ hazırlanıyor. Müşteri temsilcisini arıyorum, telefonu açan yok, bir türlü bağlanamadık. Ne hikmetse, böyle bir platformun kargo hizmeti çok iyi olmalı ama çok mağdur oldum. Maalesef zamanında gelmediği için mağduriyet ya...
Satın aldığım ürünün kargo takip numarasını N11'deki sisteme girmediler. Bir hafta bekledikten sonra N11 ile görüştüm, şikayette bulundum, bulacaksın.net'in numarasını satış sözleşmesinden buldum, aradım, kargoda kayıp efendim diyerek 2 hafta oyaladılar. Biz size yeniden gönderelim dediler. Kargo ta...
Neredeyse iki aydır bekletiliyorum. İki adet ürün aldım ve hâlâ elime ulaşmadı. Instagram üzerinden iletişime geçtim ve kargo kodumu aldım. Üstünden iki hafta geçti. Siparişim 'teslim edildi' olarak gözüküyordu ancak ne adres ne de isim soy isim uyuşuyordu. Geri yazdım. Gümrükten gelen kargolar oldu...
Mobil uygulama üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterdiler. Üzerine bir de kargo takip açmaya çalıştığımda hata alıyorum. Çözüm için müşteri hizmetlerine yazıyorum, 2 gündür herhangi bir dönüş yapılmıyor. Kısacası, dolandırıldığınızla kalıyorsunuz. Ne zaman çöz...
Yorumlar