to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptali İçin Kimseye Ulaşamıyorum Muhatap Yok
Bir eğitim için Neo skaladaki üyeliğimi yeniledim. Söz konusu eğitimin içeriğini beğenmediğim için üyeliğimi iptal etmek istiyorum; fakat günlerdir telefonla aramama rağmen telefonlara kimse çıkmıyor. Şikayet formu doldurmama rağmen ne telefonla ne de mail ile kimse dönüş yapmıyor. Ulaşabileceğim bir muhatap yok!
Merhaba, Abonelik iptali ve iade işlemleri, eğitim içeriklerinin izlenmemiş olması koşuluyla, satın alma tarihinden itibaren en fazla 15 gün içinde talep edilmesi durumunda gerçekleştirilebilmektedir. Eğer aboneliğinizi web tarayıcısı üzerinden satın aldıysanız, iade talebi oluşturabilir ve sürece dair tüm detayları bu sayfa üzerinden takip edebilirsiniz. İade süreci bankanız tarafından yürütüldüğü için, ödemenizin hesabınıza yansıması işlem yoğunluğuna bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Herhangi bir sorun yaşamanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dileriz.
15 gündür size ulaşmaya çalışıyorum, ne telefonlara bakıyorsunuz ne de attığım maile cevap veriyorsunuz. Şimdi de 15 gün geçti diye bahsettiğiniz bölümden iptal yapılamıyor.
İletişime geçebilir misiniz? İyi günler dileriz.
