to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Yenilenen Üyeliğin İptalini Talep Ediyorum
Neo skala üyeliğimi iptal etmek istiyorum.
İki yıl önce Neo skala platformuna üye olmuştum. Bir yıl kullandıktan sonra üyeliğim iptal oldu ve sonraki sene yenilemedim. Şimdi bakıyorum, üyeliğim tekrar yenilenmiş. Herhangi bir e-posta, telefon mesajı ya da onay bildirimi gelmeden üyeliğim onaylanmış. Bunu, kartımı rastgele kontrol ettiğimde öğrendim. Her yıl üyeliğim yenilenecek mi diye sürekli kontrol etmek zorunda mıyım? Ayrıca e-postamı kontrol etmek zorunda değilim, belki eski ve kullanmadığım bir e-posta adresim var. Bana sormadan, onaylama adımı olmadan nasıl üyeliğim yenileniyor? Üstelik iki yıldır hiç kullanmadığım bir uygulama. Bana sormadan yapılan bu üyeliğin iptalini istiyorum.
Merhaba, Otomatik yenilemesi açık olan kullanıcılarımız abonelik bitiş tarihinden yani yenileme tarihinden 1 ay önce hatırlatma e-postası ile tekrar bilgilendirilirler. Bu bilgilendirme e-postasındaki yönlendirmeleri izleyerek otomatik yenileme seçeneğini kapatabilirler. Gereksiz e-posta kutusu dahil olmak üzere tüm e-posta kutularını kontrol ederek ilgili bilgilendirmeyi görüntüleyebilirsiniz. iade talebi oluşturabilir, sürece dair tüm detayları takip edebilirsiniz. İade süreci banka tarafından yönetilmektedir, bu sebeple ödemenizin hesabınıza yansıması bankanızın işlem hızına bağlı olarak birkaç iş günü sürebilir. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirseniz yardımcı olmak isteriz. İyi günler dileriz.
