Yorgun Şoförler Ve Programa Uymayan Turda 3.500 TL’lik Güvenlik Skandalı

Kayseri Nejla Turizm ile 15 Mayıs Cuma günü saat 21.00’de başlayan ve 17 Mayıs Pazar sabah 06.00’da biten Mardin turuna kişi başı 3.500 TL ödeyerek katıldık, ancak hem can güvenliğimizin hiçe sayıldığı hem de tur programının uygulanmadığı son derece kötü bir deneyim yaşadık.

Tura çıkarken iki araçla yola çıktık, bizim aracımızda iki şoför, diğer araçta ise tek şoför vardı. Şoförlerin uykusuz ve yorgun olduğu çok belliydi, buna rağmen araçlar aşırı hızlı kullanıldı, bildiğimiz kadarıyla 90’ı geçmemeleri gerekirken bu kurala uyulmadı. Diğer araçtaki tek şoför uykusuzluk sebebiyle kazaya yol açtı, tüm yol boyunca can güvenliğimizin zerre kadar önemsenmediğini hissettik. İhtiyaç molalarına bile doğru düzgün durulmadı, herkes perişan halde, rahatsız ve huzursuz bir yolculuk yapmak zorunda kaldı.

Ayrıca turu satın alırken bize söylenen ve programda olan birçok yer gezdirilmedi. Özellikle gitmek için heyecanla beklediğimiz Beyaz Su’ya götürülmedik, yine vaat edilen Sıla Konağı’na da uğranmadı. Tur sahibi ve rehberleri kimseye eşlik etmedi, ilgilenmedi, yabancı olduğumuz bir şehirde resmen kendi halimize bırakıldık. Rehberlik hizmeti neredeyse hiç yoktu, program uygulanmadı, hem paramız hem de zamanımız boşa gitti.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle hem güvenlik açısından hem de hizmet kalitesi bakımından Nejla Turizm’e olan güvenimiz tamamen sarsıldı. Ödediğimiz ücretin karşılığını alamadığımızı ve büyük mağduriyet yaşadığımızı düşünüyorum. Bu tur için ödediğimiz 3.500 TL’nin iadesini talep etmiyorum ve firma hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum. Bundan sonra bu firmayı kesinlikle tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum ödemelerimizi elden aldılar