İnternet Alışverişi İade ve Kargo Sorunu

Instagram’daki “N**** A***” isimli sayfadan 2700 TL ödeyerek internet sitesi üzerinden bir takım satın aldım. Ürünü değişim için 14 Mayıs’ta Aras Kargo ile tekrar gönderdim, kargo fişimin fotoğrafı da elimde mevcut olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve bana herhangi bir dönüş yapılmadı.

Cuma günü ürünü kargoya verdiklerini yazmışlardı fakat sonrasında ne bir mesaj, ne bir kargo bilgisi, ne de başka bir bilgilendirme aldım. Şu anda sayfa tamamen kapalı görünüyor, iletişime geçebileceğim hiçbir yer yok.

Hem ödediğim ücret hem de gönderdiğim ürün ortada kaldı. En kısa sürede gönderdiğim ürünün işleme alınmasını ve talep ettiğim şekilde ürünümün tarafıma gönderilmesini istiyorum.