Nehir Madeni Eşya Çatal Bıçak Kaşık Takımında Küflenme Sorunu



Marka Nehir ürünü, çatal bıçak kaşık takımı. İki kez yıkama sonucu bu hale geldi. Bu durum kabul edilemez. Ya iadesini ya da değişimini rica ediyorum. Bu kısa süreç içerisinde küflenmesi kabul edilemez. Çağrı merkezini aradım ve yönetim kurulunun e-posta adresini aldım. Bu konu iletilmek üzere alınmıştır. Sizden ricam, bu konuyla ilgili gerekenin yapılmasıdır. Alış tarihinden itibaren sonraki süreçte iki ay yurt dışındaydım. Anlayacağınız üzere, bu kısa süre içerisinde bu sonuç kabul edilemez.
Saygılarımla ve sevgilerimle selamlıyorum.
Gelişme
Merhabalar, Bu sefer dolayısıyla yeni gelen ürün ile aynı şeyi yaşamama ümit etmiştik lakin maalesef devam ediyor ve daha büyük hayal kırıklığı ile baş başayız. Bugün 09.04.2024 tarih Çatal bıçak kaşık takımı rafa yerleştirirken dolayısıyla elde yıkarken elimi bile yaraladım. Bıçak'ın biri çapak varmış. Bu nasıl bir kalite kontrolünden geçmiş anlamış değilim. Bu kabul edilemez. Bir ürünün kalite hatası olabilir tabii ki hepimiz insanız sonuçta lakin bu dediğim gibi kabul edilemez. Parmağıma bile kesik yara verdim. Benim amacım Nehir Şirketine kesinlikle zarar veya lekeleme değil bunun altını çizmek isterim.
Şimdiden Anlayışınız için teşekkürler ve Bayram tatil sonrası Nehir sorumlu düzeyden geri dönüş yapılır ümidiyle.
Saygılarımla ve Sevgilerimle selamlıyorum
Şikayetim'in ardından nehir yönetimden aradılar iade veya yenisi göndermeyi kendileri önerdiler. Ardından değişim için MNG Kargo posta kodunu da gönderdiler. Anlayışınız için çok teşekkür eder Saygılarımla ve Sevgilerimle selamlıyorum


Resimler güncel 09.04.2024 saat 10:00 itibariyle dolayısıyla elime yara aldıktan sonra
Derhal üst düzeyden geriye dönmelerini rica edilir.

09 Nisan 10:38 Merhabalar, Lütfen A*** bey'e bu bilgiyi ve teşekkürlerimi iletirseniz çok sevinirim. Bu sefer dolayısıyla yeni gelen ürün ile aynı şeyi yaşamama ümit etmiştik lakin maalesef devam ediyor. Hatta bugün 09.04.2024 tarih Çatal bıçak kaşık takımı yerleştirirken dolayısıyla elde yıkarken elimi bile yaraladım. Bıcak'ın biri çapak varmış. Bu nasıl bir kalite kontrolünden geçmiş anlamış değilim. Bu kabul edilemez. Bir ürünün kalite hatası olabilir tabii ki hepimiz insanız sonuçta lakin bu dediğim gibi kabul edilemez. Parmağıma bile kesik yara verdim. Benim amacım Nehir Şirketine kesinlikle zarar veya lekeleme değil bunun altını çizmek isterim. Anlayışınız için teşekkürler. Saygılarımla ve Sevgilerimle selamlıyorum
























