to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Nefa Event's adlı işletmenin “nefa. Hediyelik” hesabından istiridye kutu içerisinde anahtarlık siparişi verdim. Ancak elime ulaşan ürün, normal kutuda ve seçtiğimden tamamen farklı bir anahtarlık olarak gönderildi. Yani hem kutu tipi hem de anahtarlık modeli, siparişimle hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Alışverişi 31.10.2025 tarihinde gerçekleştirdim, ürün ise 26.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ürün için 900 TL ödemeyi havale/EFT yöntemiyle yaptım. Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ancak mesajlarıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve görmezden gelindi.
Ben, sipariş verdiğim istiridye kutulu ve seçtiğim modeldeki anahtarlığın tarafıma eksiksiz ve doğru şekilde gönderilmesini ve yaşadığım iletişim sorununun giderilerek tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Nefa.hediyelik firmasından yaklaşık 3-5 gün önce nişan anahtarlığı siparişi verdim ve ürünler bugün Nevşehir’de teslim edildi. Ancak, firmanın Instagram sayfasında gösterdiği parlak ve eşit görünümlü anahtarlıkların aksine, bana gönderilen 20 anahtarlık oldukça soluk ve resimdekilerle hiçbir şekilde...
Instagram üzerinden Nufa Hediyelik firmasından 100 adet epoksi anahtarlık sipariş ettik. Ürünlerimizi 1 ay gecikmeli gönderdiler. Ve bizim siparişimizle de aynı ürün değil. Şu an arıyoruz telefonlarımızı açmıyorlar ve mesajlara geri dönüş yapmıyorlar. Ürünlerini geri gönderip para iademizi istiyoruz...
2024 yılının Eylül ayında Gökbem adlı firmadan Instagram üzerinden iletişime geçerek, WhatsApp'a yönlendirildim ve resimli kalp şeklinde çerçeve ile 2 adet anahtarlık siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olarak yaklaşık 1050 TL’yi banka havalesiyle ödedim. Ancak aradan neredeyse bir yıl geçmesin...
Yorumlar