to read complaints and reviews, or file yours.Neb Grup Gayrimenkul’den Güvence Bedeli İadesi Sorunu
Neb Grup Gayrimenkul ile yaşadığım güvence bedeli iadesi sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 13.10.2026 tarihinde güvence bedeli adı altında 5.000 TL ödeme yaptım. Bu bedelin iadesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Ödemeyi yaptığım IBAN ile şirketin yönetim işlemlerinde kullanılan hesap bilgilerinin farklı olması bende ciddi anlamda güven problemi oluşturdu. Hem paramın iadesi konusunda hiçbir somut adım atılmaması hem de bu hesap farklılığına ilişkin tatmin edici, açık ve şeffaf bir açıklama yapılmaması nedeniyle süreç boyunca ciddi bir güven kaybı yaşadım.
Bu nedenle Neb Grup Gayrimenkul’den, ödediğim 5.000 TL güvence bedelinin hiçbir kesinti yapılmadan eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve ödemeyi yaptığım IBAN ile şirketin resmi hesapları arasındaki fark konusunda açık, anlaşılır ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşterilerin güvenini zedeleyen bu uygulamaların gözden geçirilmesini ve süreçlerin daha şeffaf hale getirilmesini istiyorum.
Ödeme yapmayı düşünen kişilere de, ödeme öncesinde şirket bilgilerinin ve paranın gönderildiği hesapların mutlaka dikkatlice kontrol edilmesini ve tüm ödeme belgelerinin titizlikle saklanmasını tavsiye ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Gelişme
Neb Şirketler Grubu’na bağlı Nebn Gayrimenkul / site yönetimi ile yaşadığım doğalgaz güvence bedeli sorunu hakkında yazıyorum. Can Apartmanı 9 numaralı daire için 13.10.2026 tarihinde doğalgaz güvence bedeli olarak 5.000 TL ödemesini, Erol Ekmiş Site Yöneticiliği hesabına yaptım. Sözleşmem 15.10.2026 tarihinde başlayacaktı ancak aynı gün sözleşmeyi iptal ettim.
Sözleşmeyi başlamadan iptal etmeme ve site yönetiminden “borcu yoktur” yazısı almama rağmen, yatırdığım 5.000 TL güvence bedeli tarafıma iade edilmiyor. Site yönetimiyle iletişime geçtiğimde herhangi bir gerekçe sunulmuyor, açık ve net bir açıklama yapılmıyor ve param iade edilmiyor.
Doğalgaz güvence bedeli olarak yatırdığım 5.000 TL’nin, sözleşmem başlamadan iptal edildiği ve site yönetiminden borcum olmadığı yazılı olarak alındığı için, en kısa sürede aynı hesaba veya bildireceğim hesaba iade edilmesini talep ediyorum.
