to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Saygısız Personel Nedeniyle Mağazadan Alışveriş Yapamadan Ayrıldım
12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.50 civarında NdesigN İnegöl mağazasını ziyaret ettim. Kendini patronun yeğeni olarak tanıtan müşteri temsilcisi İ****** G****, almak istediğim ürünle ilgili gerekli taksit ve ödeme bilgilerini net bir şekilde paylaşmadı. Taksit detaylarını internetten gördüğümü söylediğimde ise, mesai saati bitmeden “o zaman internetten alın, kapatıyoruz” diyerek son derece ilgisiz ve saygısız bir tavır sergiledi.
Bu yaklaşım nedeniyle alışverişimi tamamlamadan mağazadan çıktım. Ne satış konusunda yardımcı olundu ne de kurumsal bir firmanın çalışanından beklediğim ilgi ve açıklığı görebildim.
Bu nedenle, kendini patronun yeğeni olarak tanıtan ilgili personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Aykut Bey, 12 Aralık 2025 tarihinde saat 17.50 civarında NdesigN İnegöl mağazamızı ziyaret ettiğinizde yaşadığınız olumsuz deneyim için öncelikle içtenlikle özür dileriz. İlgili personelimizin taksit ve ödeme bilgilerini net bir şekilde paylaşmaması, ayrıca saygısız bir tutum sergilemesi kesinlikle kabul edilemez ve marka değerlerimizle bağdaşmamaktadır. Yaşadığınız bu durumun mağazamızda hizmet kalitesine ve müşteri memnuniyetine verdiğimiz önemi yansıtmadığını belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli idari incelemeleri başlatacak, ilgili personelin davranışlarıyla ilgili gerekli adımları atacağız. Bu tür bir deneyimin tekrar yaşanmaması için süreçlerimizi gözden geçirip iyileştireceğiz. Siz değerli müşterilerimizin güvenini yeniden kazanmak bizim için büyük bir önceliktir. Anlayışınız ve bize bu durumu bildirdiğiniz için teşekkür eder, en kısa sürede daha olumlu bir deneyim sunabilmek ümidiyle saygılarımızı sunarız. Saygılarımızla,
