to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ocak’ta Nazlıköy yöresel ürünler firmasından, sitedeki görsele güvenerek iki kilo dilme zeytin sipariş verdim. Daha önce de benzer zeytin yemiş ve tadını bildiğim için, görselde gördüğüm ürünün o zeytin olduğunu düşünerek yaklaşık 1200 TL ödeme yaptım.
Ancak elime ulaşan ürün, ilan görselindeki zeytinle hiçbir şekilde örtüşmüyor. Görseldeki zeytinler daha küçük, daha koyu yeşil ve taze görünürken, bana gönderilen zeytinler iri taneli, açık sarı renkte ve her markette rahatça bulunabilecek sıradan bir ürün niteliğinde. Yani vaat edilen ürünle gönderilen ürün arasında bariz bir fark var.
Firma ile iletişime geçtiğimde “Evet efendim, dilme zeytin o” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım. Daha önce benzer zeytini yememiş olsam, bu yanıltıcı görsele bakarak kandırılacaktım. Bu durumun tüketiciyi açıkça yanıltmaya yönelik olduğunu düşünüyorum ve ülkemizde bu kadar rahat bir şekilde böyle haksızlıklar yapılmasından rahatsızlık duyuyorum.
Nazlıköy firmasının satış yaparken ürünleri gerçekte olduğu gibi, dürüst ve şeffaf bir şekilde göstermesini, yanıltıcı görseller kullanmamasını talep ediyorum. Konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne de taşıyacağımı belirtmek isterim.
İki tarım firmasından, internetteki video reklamına dayanarak 690 TL'ye 5 kg yeşil zeytin siparişi verdim. Siparişi 24 Nisan'da verdim ve ürün 25 Nisan'da geldi. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ancak tenekenin kapağını açtığımda yeşil yerine siyah zeytin gönderildiğini fark ettim. Net 5 kg siparişimi...
Deniz Bey Çiftliği Instagram da 40 bin takipçisi olan firmanın zeytin tanıtımı ve olumlu yanıtları görünce kendileri ile iletişime geçip 10 kg l zeytin önerdiler, ben biraz daha büyük olan XL olan ürünü 1200 lira ödeyerek satın aldım. Ürün geldiğinde tam bir hayal kırıklığı. Bırakın XL s bile değil...
D**** bey çiftliğinden 5kg XL siyah ve5kg l boy çizik sele yeşil zeytin istedim. Bana gelen yeşil zeytin henüz olgunlaşmamış acı yenmiyor. Aradım yenmiyor dedim 3-4 sefer suyunu değiştirin olur dediler. Biz hazır tüketmeye zeytin alıyoruz. Gelen bu. Siyah zeytinde kahverengi geldi. Siyah 1800₺ kahve...
Bu çiftlikten bir çok şey satın aldım. Ancak satın aldığım siyah zeytinde ağır bir koku vardı ve bir hafta gibi kısa bir sürede buzdolabında saklamama rağmen küflendi. Bu durumu G***** hanıma yazdığımda ise savunmaya geçti, yağlamanız gerekiyordu dedi. Ancak aldığım zaman zaten yağlandıklarını söyle...
5 Kasım’dan bu yana Instagram üzerinden “Fatma'nın Bahçesi” adlı hesapla yaşadığım zeytin siparişi sorununu paylaşmak istiyorum. Instagram’dan 4 bidon, toplam 20 kg olacak şekilde “küçük halhali zeytin külleme” siparişi verdim ve 3.000 TL + kargo ücreti ödedim. Ancak süreç baştan sona problemli iler...
Yorumlar