to read complaints and reviews, or file yours.Nazilli Pide Salonu Foça Şikayeti
16 Temmuz 2026 Perşembe günü saat 12:03’te Nazilli Pide Salonu Foça şubesini telefonla arayarak 2 adet lahmacun ve 1 adet kola siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 13:00 civarında elime ulaştı. Kola yerine ayran gönderilmişti, bunu kurye ile aramızda çözdük, adisyondan kola düşüldü ve 510 TL yerine 500 TL ödeme yaptım.
Asıl sorun ise gönderilen salatanın içinden kıl çıkması oldu. Bu durum hijyen açısından son derece rahatsız edici ve iğrençti; o andan beri hâlâ boğazımda kıl varmış gibi hissediyorum ve bu da beni psikolojik olarak olumsuz etkiliyor. Lahmacunların sadece bir tanesinin yarısını yiyebildim, diğerlerine dokunamadım. Ayrıca lahmacunların tadı da aşırı baharatlıydı.
Restoranı telefonla arayarak özellikle salatadan kıl çıkması konusunu bir kadın görevliye ilettim. Karşımdaki kişi “hee, hmm” gibi lakayıt bir tavırla gülerek cevap verdi, yalnızca “bir dahakine dikkat ederim” dedi ve konuşmayı kısa kesip konuyu kapattı. Ne bir özür dilendi ne de yaşadığım hijyen problemi ve mağduriyetle ilgili en ufak bir çözüm sunuldu. Bu yaklaşım karşısında kendimi tamamen değersiz ve müşteri memnuniyeti açısından yok sayılmış hissettim.
Yaşadığım bu hijyen sorununun ve çalışan tavrının ciddiye alınmasını, gerekli kontrollerin ve uyarıların yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum. Ayrıca bozulmuş ve hijyenine güvenemediğim ürünler için ödediğim ücret konusunda da tarafıma makul bir şekilde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
