Antep Pide & Lahmacun | Kars Lahmacundan Çıkan Madde Dilenmeyen Özür!

23.01.2026 saat 15.40 civarında eşimle birlikte Kars Yusuf Paşa Mahallesi, Atatürk Caddesi No:***’te bulunan Antep Pide Lahmacun s** t*** şubesine yemek yemeye gittik. Ben iki, eşim üç lahmacun sipariş ettik. Lahmacunlar dörde bölünmüş şekilde geldi. İlk lahmacunun dördüncü diliminde tam simsiyah bir kıl gördüm, sonradan düşmüştür diye önce tereddüt ettim ancak çekince içinden devamının geldiğini fark ettim, yani hamurun içinden çıkıyordu.

Diğer müşteriler duymasın, kimse rahatsız olmasın diye özellikle garson kız ön masaya çay verirken sessizce durumu anlattım. Kendisi “kıymadandır” dedi, ben de “kıymadan değil, bakın çektikçe geliyor” diyerek gösterdim. Tabağı alıp hemen götürdü, ben de çay istedim. Eşim kendi tabağını bitirdi, ardından kasaya ödemeye geçtik. Kasada başka bir kız vardı, ancak siparişi alan kız gelip “bekle, bilmem ne abi alsın ödemeyi” dedi. Bu sırada telefon çaldı, çağırdığı kişi geldi, “ben telefona bakarım, sen bilmem kimi ara” dedi, tekrar bekledik. Dışarıdan başka bir adam geldi, hesabı aldı.

Bunca yaşanan hijyen sıkıntısına ve benim olayı nazikçe ve sessizce iletmeme rağmen ne bir özür, ne bir “kusura bakmayın”, en ufak bir nezaket gösterilmedi. Aksine, sanki ben haksızmışım gibi suratlar asıldı. Ben garsona “kusura bakmayın, söylemek zorunda kaldım” demek zorunda kaldım, oysa nezaketen onun bunu söylemesi gerekirdi. İğrenç bir durum yaşadım, kıl çıkan lahmacunu zaten yiyemedim ama onun da parasını aldılar, toplamda kartla 580 TL ödedik; lahmacun tane fiyatı 100 TL, eşim kola, ben ise su almıştım.

Hem hijyen problemi hem de çalışanların tavrı nedeniyle bu işletmeden son derece rahatsız oldum ve adeta şok yaşadım. En azından yaşanan bu olayla ilgili işletme yetkililerinin nezaketen bir özür dilemesini ve müşteriyi suçlayan değil, sorunu anlayan bir yaklaşım göstermelerini bekliyorum.