to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Ayakkabının Ödemesi Haftalardır Yapılmıyor
25 Ekim tarihinde Naz Genç internet sitesinden toplam 1.095 TL (kargo dahil) tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü daha sonra iade ettim ve iadem 6 Kasım’da firma tarafından teslim alındı. Ancak o tarihten bu yana kredi kartıma para iadesi yapılmadı.
Konuyla ilgili defalarca firmaya ulaştım. Önce muhasebeci ile görüşülüp bana dönüş yapılacağı, gün içinde tekrar hatırlatma yapmam gerektiği söylendi. Daha sonra web sitesinde sorun olduğu, bu nedenle dönüş yapılacağı ifade edildi fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Uzun süredir bekleyen bu iade sürecinin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve et-7727239 numaralı siparişime ait 1.095 TL tutarındaki ödemenin, ürünü aldığım kredi kartına ivedi şekilde yatırılmasını talep ediyorum.
