Kırık Ve Kullanılmış Görünen Ürünler İçin İade Ve 1200 TL Geri Ödeme Talebi

Borelisse internet sitesinden geçen hafta üç adet “iğnesiz kaymaz bone” satın aldım. İki adet beyaz, bir adet siyah olan ürünler geçen çarşamba günü teslim edildi. Sipariş için toplam 1200 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim.

Ürünler elime geçtiğinde paketlerin açık ve deforme olduğunu gördüm, paketleme oldukça özensizdi ve boneler bana kullanılmış izlenimi verdi. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim. Borelisse’nin kendi sayfası üzerinden satıcıyla iletişime geçtim, bana WhatsApp üzerinden dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve konuyla ilgilenilmedi.

Paketlerin durumundan ve ürünlerin kullanılmış olabileceğinden şüphe duyduğum için bu alışverişin iptal edilmesini ve ödediğim 1200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.