to read complaints and reviews, or file yours.Geciken İade: Alan Adı Satın Alımında Geri Ödeme Sorunu
Natro.com üzerinden www.mayinsaatmimarlik.com alan adını satın almak için 349 TL ödedim. Ancak ödeme sonrası, telefon üzerinden sesli yanıt sistemiyle tekrar kimlik bilgilerim (doğum tarihi, T. C. Kimlik numarası vb.) istendi. Bu bilgileri, domain almadan önce zaten siteye yüklemiştim ve tekrar paylaşmak istemediğimi belirttim. Bunun üzerine fatura iptal edildi ve tarafıma e-posta ile 1-5 gün içinde geri ödeme yapılacağı bildirildi.
Fakat 9 Ekim 2025’te başlayan süreçte, bugüne kadar (23 Ekim 2025 itibarıyla, 1 haftadan fazla süre geçti) kredi kartıma herhangi bir iade yapılmadı. Konuyla ilgili olarak firmaya e-posta gönderdim, ayrıca bankamla da görüştüm fakat herhangi bir geri ödeme provizyonu görünmüyor. İlgili fatura numaram: EAC2025000147360. Ödemeyi dijital kredi kartı ile gerçekleştirdim.
Ayrıca, kredi kartıma geri ödemenin 24.10.2025 tarihinde yapılmasını talep ettim ancak bu tarihte de herhangi bir iade gerçekleşmedi.
Geri ödemenin acilen kredi kartıma yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde kaymakamlık Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz "Geciken İade: Alan Adı Satın Alımında Geri Ödeme Sorunu" başlıklı, 34049932 ID'li şikayetiniz Kalite Ekibimiz tarafından titizlikle değerlendirilip sonuçlanabilmek adına işleme alınmıştır. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Değerli Müşterimiz, Bildiriminize istinaden gerekli incelemeleri gerçekleştirdiğimizi ve paylaşmış olduğunuz iletişim numaranız üzerinden sizlere ulaşarak bilgilendirme sağladığımızı iletmek isteriz. Tüm görüş ve şikayetleriniz için bize her zaman "Görüşleriniz" ve "Şikayet Hattı" bölümlerinden ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Natro Hosting Kalite Ekibi
Teşekkür ederim
