Natro Hosting Hosting İçin İade Yapmıyorlar

Bir yıl önce natro.com üzerinden bir domain ve hosting satın aldım. Bu sene yenileme zamanı geldiği için yenileme işlemini yaptım. Ancak karışıklık ya...

Bir sene önce Natro Hosting'den satın aldığım domain ve hosting için hiçbir yenileme ve otomatik ödeme talebim bulunmamaktadır. Çünkü siteyi ilk günden kurmaktan vazgeçmiştim ve özellikle otomatik ödeme ile yenilenip yenilenmediğini kontrol etmiştim. Buna rağmen, kartımdan otomatik olarak para çekilmiş ve bunu kart hareketlerimi kontrol ederken şans eseri fark ettim. İptal için şirketi aradığımda, iptal işleminin 5 ile 15 gün arasında gerçekleşeceği belirtildi. Bu süre zarfında, her gün para değer kaybettiği için, 15 günlük yasal faizi ile birlikte iadenin yapılmasını talep ediyorum. Hiçbir yenileme talebim olmadığı halde yaşanan bu durum nedeniyle, Natro.com sitesinden kısa veya uzun vadede hosting veya domain alacak kişilerin mağdur olmamaları adına bu şikayetimi burada paylaşıyorum. İade gerçekleştiği gün, bu şikayeti güncelleyerek slip görüntüsünü 'marka görsün' şeklinde ekleyeceğim.

Bir yıl önce natro.com üzerinden bir domain ve hosting satın aldım. Bu sene yenileme zamanı geldiği için yenileme işlemini yaptım. Ancak karışıklık ya...
Natro Hosting alan adı, domain, web sitesi hizmetleri geçen yıl alan adı. Online uzantısı hediye olarak tanımlanmıştı. İki mail ile uyarı geldi yenileme ile ilgili ben direkt. Com olduğunu düşünüp alan adı yenilemesi yaptığıma ancak anında hatamı anlayıp 15 dakika içerisinde Müşteri hizmetleri ve de...

Nisan ve Mayıs aylarında ön onaylı. TR domain için yapılan başvurularda müşterilerine anında iade yazılmıştı. Mail onaylarını Natro Hosting kaldırmış ve bana bilgi verilmedi. Üstüne üstlük benim kaldırdığımı söylediler. Eminim böyle bir şey yapmadığıma. Hesaplarınızı kontrol edin. Müşteri temsilcisi...

Yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak kullandığım Natro Hosting firmasının nasıl kalitesiz, anlayışsız, müşteri memnuniyetinin neredeyse hiç benimsenmediği bir yönetim tarafından yönetiliyor olduğunu görmek gerçekten üzücü. On yıllardır domain servis sağlayıcısı olarak çalıştığınız firma size ...
Uzun yıllardır Natro Hosting firmasıyla çalışıyorum. Müşterime de ısrarla sorun yaşamamaları için bu firmayla çalışmalarını söylüyorum. Fakat, anlıyorum ki hata etmişim. Domainimin süresinin dolmasına 1 aydan fazla süre var. Acil ödemem gereken bakiyeyi, kredi kartımdan bana bilgi vermeden çekmişle...
Yorumlar