to read complaints and reviews, or file yours. 
Nascita Pro serisi makyaj fırçalarımda son 1 aydır uç kısımlarında kopmalar oluşuyor. Fırçalarımı özenle saklamama ve düzenli olarak temizlememe rağmen, belirli modellerde bu sorunu daha önce de yaşadım fakat o zaman şikayet etmemiştim. Ürünlerimin çoğunu Trendyol ve Gratis gibi mağazalardan temin ettim.
Sorun yaşadıktan sonra Doğuş Kozmetik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, kopan kısımları silikon ile yapıştırmam önerildi. Bu çözüm benim için yeterli ve tatmin edici değil. Satın alırken herhangi bir garanti ya da iade hakkı bilgisi verilmemişti. Ben makyaj sanatçısıyım aynı zamanda eğitmenlik yapıyorum fırçaları uzun senelerdir kullanan biri olarak hem pişman ve üzüntü duydum ayrıca müşteri hizmetlerinin böyle sorunlar olur silikon ile yapıştırırsanız düzelebilir diye öneri verip öneri verip hiçbir şey yapmaması çok üzücü bir durum. Ürünlerimin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun çözülmesini rica ediyorum.
Birkaç yıl önce Rossmann'dan aldığım Nascita markalı makyaj fırçalarında sorun yaşıyorum. Sap kısımları sakızımsı tabakayla kaplandı ve yapış yapış doku oluştu. Kullanırken hem elime yapışıyor hem etraftan toz topluyor. Konforlu kullanım sağlamıyor. Yaşadığım sorunu Instagram'dan kendilerine ilettim...
Nascita Pro serisinden olan 4'lü fırça setini 3-4 ay önce aldım ve çok fazla makyaj yapan biri de değilim. Yani haftada bir kullanıyorum diyebilirim. Bir anda fırçanın sap kısmı fırçadan ayrıldı. Yani bu kadar az kullanıma rağmen, böyle güzel bir markanın bu sorunu yaşatması hayal kırıklığına sebep ...
Sayın Yetkili, Tarafınıza güvenerek satın aldığım Nascita markasına ait makyaj fırçası kısa süreli kullanım sonrası dökülme, dağılma ve sap kısmında deformasyon göstermiştir. Ürünü çeyizim için almıştım ve sadece birkaç kez dikkatli şekilde kullanmama rağmen bu sorunlarla karşılaşmak beni oldukça m...
Yıllardır nyx markasının siyah Epic İnk Liner ürününü düzenli olarak kullanıyorum ve genellikle birden fazla alıyorum. Son olarak 5 Haziran ve 9 Eylül 2025 tarihlerinde Trendyol ve nyx mağazasından toplam üç adet aldım. Ancak bu üç ürünün de fırça uçları çok kısa sürede dağıldı ve kullanılamaz hale ...
Nascita makyaj fırça seti aldım. Görselde görüldüğü gibi, fırçamın üstündeki kıllar kopuyor ve bir tane fırça elimden düştü, kırıldı ve attım. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Paramı resmen çöpe atılmış gibi hissediyorum. 5 ayda kaliteli bir fırça nasıl çöp olur?
Yorumlar