Nurpump Whisper Damacana Pompası Arızalandı.
21.06.2023 tarihinde amazondan Narpump Whisper marka şarjlı damacana pompası satın aldım. Bir yılıdır kullanımda sorun yaşamadım. Fakat cihaz bir haftadır çalışmamaktadır video ve faturası ekte gönderilmiştir. Garanti kapsamında değişimi talep etmekteyim. Sayılarımla.
Şikayetimi ilgili firmaya da (Narpump) gönderdim. Bana mail ile yanıt vermişler faturadaki renk beyaz videodaki siyah diye beyaz ren ürünü görmek istemişler. Ürünü amazondan aldığımda beyaz seçeneği sipariş etmiştim ve bana yanlış renk siyah renk gönderilmişti. Ben de tekrar iade et gönder tekrar gelsin uğraşmak istemediğimden değiştirmeye gerek duymadım. Kayıtlarını incelerlerse bunun böyle olduğunu görecekler. Bahane üretmeye çalışmasınlar. Madem öyle cihazlara seri numarası ekleselerdi.
Renk sorununu Amazon ile aranızda çözmeniz gerekiyor. Buradan sonuç alamadığım takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağım.
Yeni ürün gönderildi teşekkürler















