to read complaints and reviews, or file yours.500.000 TL Kazancım Ödenmedi, Hesabım Kilitli Ve Destek Yanıt Vermiyor
Yaklaşık 5 gün önce Napolyonbet isimli sitede oyun oynarken 500.000 TL kazandım. Kazancımın ardından hesabım aniden kilitlendi ve hem hesabıma erişimim engellendi hem de bu kazancı çekmem engellendi.
Site benden doğrulama için bazı belgeler talep etti, istenen doğrulamaları eksiksiz olarak tamamladım. Buna rağmen hesabım hala kilitli durumda ve 500.000 TL tutarındaki kazancım tarafıma ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe defalarca yazmama rağmen sürekli “incelemede, ertelendi” gibi net olmayan cevaplar veriliyor, somut bir açıklama yapılmıyor ve sorun çözülmüyor.
Napolyonbet’in kazancımı eksiksiz olarak, en kısa sürede hesabıma ödemesini ve hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Ayrıca hesabımın neden kilitlendiği ve ödemenin neden yapılmadığı konusunda açık ve net bir yazılı açıklama istiyorum.
Sayın Üyemiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmakta olup en kısa süre içinde sizlere dönüş yapılacaktır. Bu süreçte herhangi bir sorun yaşamanız durumunda aşağıda yer alan iletişim kanallarından bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, NapolyonBet Müşteri Hizmetleri
