to read complaints and reviews, or file yours. 
Napolyonbet hesabımda yaklaşık 3 aydır devam eden çok ciddi bir para çekme sorunu yaşıyordum. Kullanıcı adım “limityook27” ve hesabımda yaklaşık 521 bin tl kazanç görünmesine rağmen, bu tutarı hiçbir şekilde çekemedim. Para çekme talebi verdiğimde “hesap inceleme” gerekçesiyle ödeme yapılmadı ve süreç sürekli uzatıldı.
Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruda tarafıma 5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre defalarca geçmesine rağmen somut bir sonuç alamadım. Canlı desteğe bağlandığımda ise sürekli olarak “risk birimine mail atın” denilerek geçiştirildim, bunun dışında hiçbir bilgi verilmedi. Son 5 ay içinde risk birimine en az 10 kez mail göndermeme rağmen tek bir cevap dahi alamadım.
Ekim ayında ise bu kez hesabım tamamen kapatıldı ve “risk birimi tarafından incelenecek” denilerek net bir gerekçe sunulmadı. Hesabım kapatılalı neredeyse 3 ay olmasına rağmen ne inceleme sonucu ne de ödemeyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Hem paramı çekemiyorum hem de hesabıma erişemiyorum.
Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini, yürütülen incelemenin bir an önce sonuçlandırılmasını ve Napolyonbet hesabımda bulunan yaklaşık 521 bin tl tutarındaki kazancımın eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Napolyonbet sitesinde “limityook27” kullanıcı adıyla hesabım bulunmakta. 2 hafta önce hesabımdan 500.000 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Ancak bu tutar tarafıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımda hile yaptığım iddia edilerek para çekme işleminin reddedildi...
Yaklaşık 8–9 ay önce Napolyonbet hesabıma 5.000 TL yatırım yaptım ve sitede max win kazandım. Kazancımı çekmek istediğimde benden belge talep ettiler, istenen tüm belgeleri gönderdim ve yaklaşık 2 gün bekledim. Ardından hesabımın kilitlendiğini, kapatıldığını ve bakiyemin tamamen silindiğini gördüm....
Napolyonbet casino bölümünde hesabımda 1.200.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 22.08.2025 tarihinde hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kilitlendi. O tarihten bu yana hesabıma erişim sağlayamıyor ve paramı çekemiyorum. Ayrıca bu süreçte sürekli olarak oyunlarda kaybettirildiğim için mağduriyet yaşadı...
Napolyonbet sitesinde “Ekoko55” kullanıcı adıyla uzun süre işlem yaptığım hesabımdaki 88.000 TL tutarındaki param yaklaşık 13–14 aydır tarafıma ödenmedi. Geçen sene ödenmesi gereken bu tutar için hiçbir şekilde ödeme yapılmadığı gibi, sonrasında hesabım da kapatıldı ve şu an hesabıma erişim sağlayam...
Napolyonbet üzerinden 26 Eylül Perşembe akşamı saat 21.30 civarında banka havalesi yöntemiyle 280 TL tutarında para çekme talebinde bulundum. Para çekme işlemini tamamen kendi yatırdığım tutarla, herhangi bir Bonus veya promosyon kullanmadan gerçekleştirdim. Dört gündür hesabımdan para çekimim bekl...